Elállási jog

Amennyiben megrendelőnk a rendelését véletlenül vagy tévedésből adta le, a hibás rendelés leadását követően azt a szállítás előtt minden következmény nélkül e-mailben vagy telefonon módosíthatja, vagy teljes egészében lemondhatja.

A megrendelő a megrendelt áruk esetében a kézhezvételétől számított nyolc napon belül joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Germalex Kft. a megrendelt áruért kifizetett vételárat visszatéríti Önnek legkésőbb az elállást, illetve az áru visszaszolgáltatását  követő két héten belül abban az esetben, ha a termék (termékek) eredeti bontatlan csomagolásban, hiánytalan méretben és kivitelben, sérülésmentesen  kerülnek vissza szállításra üzletünkben.

A visszatérítés a szállítás költségére nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költségeit a megrendelőnek kell viselnie. Kérjük vegye figyelembe, hogy a  portósan feladott csomagot cégünknek átvenni nem áll módjában!

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a megrendelőt az elállási jog, ezért azt cégünk nem téríti meg.

Ilyen eset a kifejezetten a megrendelő kérésére az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően előállított, gyártott termék (termékek).